本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ミラノバランス（以下「当社」といいます。）が提供する各種スタイリング関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（本規約への同意および適用）

1. 本規約は、当社と利用者との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

2. 利用者は、本サービスの申込み、見積書への承諾、契約書への署名、電子的同意、または本サービスの利用開始をもって、本規約に有効かつ取消不能に同意したものとみなされます。

3. 当社が本サービスに関して別途定める個別契約、見積書、注意事項、ガイドライン、またはFAQ等がある場合、当該文書は本規約の一部を構成するものとし、本規約と矛盾する場合には、別段の定めがない限り個別契約等が優先して適用されます。

第2条（サービスの範囲）

1. 当社は、以下のサービスを提供します。

2. 本サービスの内容、提供方法、所要時間、提供場所、納期、成果物、料金その他の条件は、個別契約、見積書、提案書、または当社が別途定める内容に従うものとします。

3. 本サービスは、利用者の目的達成を支援することを目的とするものであり、特定の売上、集客、印象改善、契約締結、採用成果、またはその他の結果を保証するものではありません。

4. 当社は、必要に応じて本サービスの内容の全部または一部を変更し、または提供を中止することがあります。ただし、既に成立した個別契約がある場合は、当該契約の定めを優先します。

第3条（利用者の義務および責任）

1. 利用者は、当社に対し、本サービスの提供に必要な情報を、真実、正確、最新かつ完全な内容で提供しなければなりません。

2. 利用者は、当社からの質問、確認依頼、採寸、撮影、打合せ、納品確認、修正依頼への対応を、合理的な範囲で誠実に行うものとします。

3. 利用者は、衣装、撮影、会場、備品、空間、ロゴ、画像、文言、ブランド要素その他の第三者権利に関する素材を提供する場合、当該利用に必要な権利、許諾、同意を自らの責任と費用で取得するものとします。

4. 利用者は、法令、公序良俗、第三者の権利、業界ルール、施設利用規則、撮影規則その他のルールを遵守しなければなりません。

5. 利用者の故意または過失、虚偽申告、情報提供遅延、指示不備、権利侵害、または第三者とのトラブルに起因して当社に損害が生じた場合、利用者は当社に対しその損害を賠償する責任を負います。

第4条（料金および支払条件）

1. 本サービスの料金、支払期限、支払方法、追加費用、交通費、出張費、宿泊費、材料費、撮影関連費、修正費用その他の費用は、個別契約、見積書、請求書または当社が別途定める条件に従うものとします。

2. 利用者は、当社が別途認める場合を除き、当社の指定する方法により、請求書記載の期限までに代金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

3. 利用者が支払期日までに支払わない場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えることができない場合は、当該法令の上限によります。

4. 当社は、利用者による支払遅延、提供情報の未提出、または必要な承認の遅延がある場合、本サービスの提供を停止または延期できるものとし、これにより生じた不利益について責任を負いません。

5. 料金に消費税等が含まれていない場合、利用者は別途消費税等を支払うものとします。

第5条（キャンセルおよび返金）

1. 利用者による申込み後のキャンセル、日程変更、内容変更については、当社の定めるキャンセルポリシーまたは個別契約の条件に従うものとします。

2. 既に当社が業務準備、企画、調査、資料作成、採寸、買付、手配、制作、訪問、打合せ等を開始している場合、利用者は当社が既に要した費用および相当のキャンセル料を負担するものとします。

3. 直前キャンセル、無断キャンセル、または利用者都合による当日不参加があった場合、当社は返金を行わないことができます。

4. 返金の可否、範囲および方法は、法令に反しない限り、個別契約および当社の合理的判断に基づき決定されるものとします。なお、当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が不可能となった場合は、未提供部分に相当する金額を上限として返金または代替対応を行うことがあります。

5. 利用者が指定日時に現れない、又は必要な協力を行わないことによりサービスが実施できなかった場合、当社は当該回を提供済みとみなし、返金義務を負わないものとします。

第6条（責任の制限）

1. 当社は、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

2. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、消費者契約法その他の強行法規により制限される範囲を除きます。

3. 当社は、以下の事項について一切の責任を負いません。

4. 当社は、本サービスに関連して提供する提案、助言、コーディネート、監修、空間演出その他の内容が、法令、業界規格、施設ルール、第三者の審査基準等により必ずしも受理、承認または採用されることを保証しません。

第7条（知的財産権）

1. 本サービスにおいて当社が作成、提供、使用する提案書、資料、デザイン、構成、文章、画像、撮影ディレクション、コンセプト、ノウハウ、レイアウト、選定基準その他の成果物に関する著作権、商標権、営業秘密その他一切の知的財産権は、別途明示のない限り当社または正当な権利者に帰属します。

2. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、成果物を複製、転載、改変、頒布、公衆送信、二次利用、販売、再利用、又は第三者へ開示してはなりません。ただし、個別契約において許諾された範囲を除きます。

3. 利用者が当社に提供した写真、資料、ロゴ、商標、テキスト等については、利用者が適法な利用権限を有するものとし、当社は本サービス提供のために必要な範囲でこれを利用できるものとします。

4. 利用者は、当社の書面承諾なく、当社の名称、ロゴ、成果物、事例、または当社の表現物を、広告、営業資料、SNS、Webサイト等へ掲載してはなりません。ただし、当社が明示的に許可した場合を除きます。

第8条（個人情報の取扱いおよびプライバシー）

1. 当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

2. 当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、請求、アフターサポート、品質向上、統計分析、法令遵守のために、必要な範囲で個人情報を利用します。

3. 当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に開示または提供しません。

4. 当社は、撮影、事例紹介、実績掲載等の目的で利用者の写真、映像、コメント等を使用する場合、必要に応じて事前に同意を取得します。

5. 個人情報に関するお問い合わせは、第12条記載の連絡先までご連絡ください。

第9条（不可抗力）

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、停電、通信障害、システム障害、ストライキ、法令または行政措置の変更、交通機関の遅延・停止、仕入先・委託先の履行不能その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。この場合、当社は合理的な範囲で日程変更、代替手段の提案、または必要に応じた個別対応を行うよう努めます。

第10条（本規約の変更）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更できるものとします。

2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適当と判断する方法により周知します。

3. 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されるものとします。

第11条（準拠法および管轄）

1. 本規約および本サービスに関する一切の事項については、日本法を準拠法とします。

2. 本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

第12条（お問い合わせ先）

本サービス、本規約、個人情報の取扱い、請求、キャンセルその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

第13条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。この場合、当該無効等とされた条項は、可能な限り当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとします。

以上

9/1/2026 ホーム